Petromax

Los directivos de Petromax convocan a Miller Zell para el desarrollo de una imagen para su cadena de estaciones de servicios luego se construyeron en Paraguay. Con el objetivo de posicionarse como líder del mercado de combustibles en este país, a la altura de Petrobras, Esso y Grupo Bahía/Rapidito, busca destacarse no sólo en la competitividad de sus combustibles sino en la experiencia de marca en el espacio de atención al público en playa y en sus tiendas de conveniencia. Los directivos enfatizaron en su requerimiento contar con una imagen fuerte, sólida, prestigiosa, que se asocie con calidad y eficiencia, a la vez que sintonice con tendencias de diseño internacionales. Otro requisito fue el de prever procesos de implantación y materiales que aseguren el máximo de seguridad y eficiencia en la construcción ágil y veloz de toda la cadena. Para el diseño de los shops, las premisas estuvieron en lograr un ambiente acogedor, un lugar de encuentro, con capacidad para albergar surtido de productos (a la manera de minimercados), con buena iluminación y espacios amplios. Con la máxima efectividad para los empleados que estén a cargo de la atención, en términos de operatoria y funcionalidad. Con estas premisas y el análisis de las locaciones y de los comportamientos de los consumidores de cada una de ellas, diseñamos tres tipos de estaciones a las que denominamos internamente VIP, standard y básica. En las primeras, cuya ubicación estaría en Asunción y sus alrededores, el énfasis del diseño de los shops estuvo en constituir ese espacio como lugar de encuentro. En el tipo standard, enfocado en el público “rutero”, destacamos la practicidad, la funcionalidad y el brindar al consumidor soluciones en su “estar de paso” tanto para la carga de combustible como en su refrigerio. Para las locaciones donde las poblaciones son de menos de 5000 habitantes, diseñamos estaciones útiles, de 20 m2, ofreciendo a los clientes el máximo de efectividad en el expendio de combustible. La “x”, las flechas que se encuentran simbolizan una marca nueva, dan una sensación de avance, de ir hacia adelante, de encontrarse en desafíos constantes.